Onbepaalde duur
Zeebrugge
Master/Bachelor Supply Chain Management met min. 5 jaar ervaring in agentuur
38
Dagwerk (dienst op ad hoc basis)
Integriteit, Intensiteit, Innovatie
GSM/laptop
Firmawagen
Onkostenvergoeding
Groepsverzekering
Hospitalisatieverzekering
Maaltijdcheques
Ecocheques
Cafetariaplan
Diverse opleidingsmogelijkheden
Klaar voor een uitdagende carrière? Sluit je aan bij ons team en maak jouw toekomst!
Doel van de functie
Als supervisor agentuur ondersteun je de Agency Manager en zorg je mee voor een een optimale organisatie van de afdeling scheepsagentuur en behartig je de digitalisering projecten binnen het team.
Taakomschrijving
Digitalisatie
- Analyse van de dagelijkse, operationele agency activiteiten (schip & cargo follow up), vertaling naar en uitrol van het nieuw ERP software pakket in samenspraak met IT met als doelstelling de dienstverlenging verder te optimaliseren en digitaliseren.
- Implementatie van het PN-TS douane project voor agentuur klanten en nauwe samenwerking met de douane dienst.
Dagelijkse werking agency team
- Samen met het volledige agency team zorgen voor een optimaal verloop van de dagelijkse activiteiten van de agentuur.
- Opmaken van pro forma D/A’s op vraag van klanten
- Opvolgen van nieuwe projecten en aanvragen voor alle Vlaamse havens.
- Deelname aan wekelijkse, operationele teams calls met klanten
- Opvolging van cargo (import/export/TS), documentatie (douane/manifesten/BL/…) en opmaak estimaties van minstens één klant/rederij
- Opbouwen en onderhouden van goede contacten met haven- en andere autoriteiten.
Back-up
- Sporadisch fungereren als back-up op ad hoc basis voor dienst van waterklerken of cargo agency departement tijdens vakantie of ziekte periode.
Competenties
Technische competenties
- Perfecte kennis Office pakket
- Talen: N/F/E/D
- Kennis digitalisering
Functiespecifieke competenties
- Klantgericht handelen
- Communicatief handelen
- Problemen oplossen
- Analytisch denken
Plaats in de organisatie
Rapporteert aan
Agency Manager
Relevante contacten
Intern: Boekhouding, expeditie, stouwerij, commercieel departement.
Extern: rederijen, havenautoriteiten, loodswezen, douane.
Verantwoordelijkheden
Zorgen voor een vlotte en correcte dienstverlening naar de klanten van de scheepsagentuur dienst en het succesvol uitrollen van digitalisering projecten.