VPC Supervisor

Doel van de functie

Als supervisor stuur je het team van de VPC afdeling aan. Je coördineert en controleert de operaties. Als supervisor ben je verantwoordelijk voor de cijfers van de afdeling.

Taakomschrijving

Werkverdeling

• Wekelijks inplannen van de capaciteit en opstellen van de werkverdeling van het team.
• Permanent bijsturen van de planning teneinde in te spelen op de vraag van de klant(en) en een zo hoog mogelijk rendement te verkrijgen.
• Stellen van prioriteiten in de verschillende jobs en zorgen voor voldoende gekwalificeerde en opgeleide werkkrachten om alle taken uit te kunnen voeren op de meest efficiënte manier.

Kwaliteit en veiligheid

• Dagelijks communiceren, controleren en corrigeren van de veiligheids- en kwaliteitsinstructies naar het team.
• Oplossen van complexe en/of structurele operationele problemen.
• Mee opstellen van instructies en bewaken van een correcte uitvoering ervan. Bespreken van wijzigingen vooraleer deze door te voeren. Ten alle tijden garanderen van de veiligheid en eindkwaliteit.

Administratie

• Opvolgen van het rendement. Registreren van de gewerkte uren.
• Bestellen van benodigdheden en verbruiksgoederen.

• Veiligheids-, kwaliteits- en andere problemen dagelijks rapporteren aan de VPC manager.
• Opvolgen van acties en dringende voertuigen, communicatie met administratieve logistieke mensen teneinde de klant de status van de voertuigen/acties te kunnen doorgeven.

Peoplemanagement en technische skills

• Oplossen van problemen in het team, je mensen motiveren , auto technische problemen oplossen.
• Formeel en informeel coachen van (rechtstreeks) de teamleaders en operatoren met respect voor de communicatielijnen.
• Stimuleren van de ontwikkeling van (rechtstreeks) de brigadier(s) en de teamleden door identificatie, organisatie en opvolging van trainingsbehoeften en –wensen.
• Aanwerven van nieuwe medewerkers (interims) in opdracht van de VPC manager.

Competenties

Technische competenties

• PC : excel (grondig), word, mail
• Talen : N/E
• Autotechnieken , EV
• Rijbewijs B

Functiespecifieke competenties

• Plannen en organiseren
• Coachen
• Taakgericht leiding geven
• Communicatief handelen
• Stressbestendigheid
• Verantwoordelijkheidsgevoel voor veiligheid
• Kwaliteit en afdelingscijfers
• Auto technieken

Plaats in de organisatie

Rapporteert aan

VPC manager

Geeft sturing aan

• Rechtstreeks : brigadiers en teamleaders
• Onrechtstreeks : ALD(rs) / arbeiders

Andere relevante contacten

Intern : bedienden logistiek/administratie, magazijnier, schade expert

Verantwoordelijkheden

• Toepassen, opvolgen van de veiligheidsvoorschriften , rapporteren en corrigeren van potentiële gevaren.
• Verantwoordelijk voor het behalen van afdelingscijfers (rendementen, leadtimes, kosten,…) binnen de verwachtingen van het management.
• Efficiënt plannen en voorzien van de nodige gekwalificeerde personen teneinde alle werkzaamheden volgens de klantverwachtingen af te werken.
• Voorzien van de nodige opleidingen teneinde professioneel en kwalitatief werk af te leveren.
• Volledigheid en correctheid van de administratie en rapportering mbt de afdelings activiteiten.
• Zorg dragen voor een goede werksfeer waar mensen graag komen werken en gemotiveerd zijn om steeds te verbeteren en respect hebben voor hun collega’s, leidinggevenden en huisregels.