Ervaring aan gate is nuttig maar niet noodzakelijk.
Onevenwichtige spreiding van werkvolume.
Klaar voor een uitdagende carrière? Sluit je aan bij ons team en maak jouw toekomst!
Doel van de functie
Als gatebediende ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs op onze terminal en zorg je voor een vlotte administratieve afhandeling van alle inkomende en uitgaande wagens, H&H en statics.
Je assisteert chauffeurs bij het gebruik van de e-gates en de Oribi. Daarnaast beantwoord je telefoons en e-mails met betrekking tot laad- en losactiviteiten.
Het kwaliteit-, veiligheid- en milieumanagement systeem samen ondersteunen met alle medewerkers.
Taakomschrijving
Import (gate-in)
- Ontvangen en controleren van documenten van chauffeurs en alle gegevens correct invoeren in het systeem. CMR’s en douanedocumenten ordelijk archiveren. Kennis van de gebruikte afkortingen en flows per kaai.
- Chauffeurs een parkeerplaats toewijzen en aanmelden voor schadecontrole en scanning.
- Correct registreren van bijrijders, privépersonen en depannagediensten die zich op de terminal moeten bevinden.
- Communicatie onderhouden met collega’s op de terminal voor het scannen van voertuigen en het vaststellen van eventuele schades.
Export (gate-out)
- Chauffeurs informeren over de locatie van op te halen voertuigen.
- Controleren van ladingen op status in ons TOS-systeem. CMR’s en andere bijbehorende documenten vervolledigen, controleren en correct klasseren. Chauffeurs voorzien van de noodzakelijke documenten.
- Administratieve afhandeling van de ladingen: aanmaken van ladingen, controleren van correct geladen voertuigen en uitschrijven in het systeem.
Administratieve verwerking van de nachtleveringen in het systeem
- Administratieve verwerking van nachtlossingen en -ladingen in het systeem.
- Opvolging door tijdig controles aan te vragen en statussen in TOS aan te passen.
Competenties
Technische competenties
- Talen: N/F/E/D
- PC: Word, Excel, Outlook
Functiespecifieke competenties
- Samenwerken
- Communicatief handelen
- Stressbestendigheid
- Flexibel opstellen
- Nauwkeurig werken
- Collegiaal zijn
- Vriendelijkheid
Plaats in de organisatie
Rapporteert aan
- Supervisor Gate, Gate & OPS Admin Manager
Relevante contacten
- Extern: chauffeurs, rederijen.
- Intern: medewerkers distributie, pleinbeheer, scanners, technische dienst, QSSE, natie & yardplanning.
Verantwoordelijkheden
Een vriendelijke ontvangst van chauffeurs en een correcte verwerking van alle gegevens/chassisnummers in het systeem. Goede communicatie met andere departementen.
Professionele en klantgerichte telefonische contacten met chauffeurs, transporteurs, klanten en rederijen.