Goed team kunnen motiveren
Klaar voor een uitdagende carrière? Sluit je aan bij ons team en maak jouw toekomst!
Doel van de functie
Het uitvoeren, beheren en controleren van schade-inspecties op nieuwe voertuigen met als doel;
1) Zorgen voor een correcte toepassing van de schadeinspectie criteria opgesteld door klanten zodat er een correcte
toewijzing van verantwoordelijkheid van schade aan de juiste partij kan plaatsvinden
2) Controleren /corrigeren van de SOP (Standaard Operating Procedures).
3) Motiveren van schadecontroleurs in je team en zorg dragen voor een constante kwaliteit en verbetering
van schadecontroles.
4) Opmaken/automatiseren van bestekken ten einde continue de efficientie en leadtimes voor de klant te verbeteren
5) Continu Innovatief meedenken aan een administratieve vereenvoudiging van de schade inspectieprocedures
6) Het kwaliteit-, veiligheid- en milieu management systeem mee ondersteunen met alle medewerkers
Taakomschrijving
Schadecontrole en toepassen SOP standaards
- Binnen het bestaande kwaliteitskader optreden als expert ter zake naar je team.
- Uitvoeren en begeleiden van het proces om schadecontroles in uitvoering te brengen en te onderhouden.
- Via dagelijkse planning die je krijgt van de (Assistant) Manager Damage Control correct uitvoeren naar aantallen en kwaliteit binnen de gestelde tijdslimiet.
- Motiveren, opleiden en ondersteunen van schadecontroleurs.
Communicatie en kwaliteit
- Overleggen en communiceren met eigen management over de te nemen acties, moeilijkheden.
- Plan-Do-Check-Act maakt deel uit van dagelijkse activiteiten.
Veiligheid
- Kennis van de veiligheidsvoorschriften en de risico’s die inherent zijn aan het vak.
Competenties
Technische competenties
- Talen: NL (zowel gesproken al geschreven)
- PC: Office (Excel, Word, …)
- Rijbewijs B
Functiespecifieke competenties
- Pro-actief
- Hands-on
- Probleemoplossend
- Teamplayer
- Collegialiteit
- Coachen
- Kwaliteitsgericht
- Motivator
Plaats in de organisatie
Rapporteert aan
Manager Damage Control, Assistant Manager Damage Control
Geeft sturing aan
Controleurs
Andere relevante contacten
Intern: Alle operationele departementen VPC / QSSE / Klanten
Verantwoordelijkheden
- Gerichte on the job training geven aan eigen mensen.
- Dagelijkse probleemsituaties capteren en advies geven over de te nemen acties om de algemene kwaliteit en efficiëntie, veiligheid te verbeteren. (aan eigen management).
- Acteren ‘on the spot’ , onmiddellijk actie ondernemen waar nodig.
- Beheren, opmaken en aanpassen van bestekken voor repair.